说到了销售,就离不开应酬。应酬分为几种:1.你宴请客户。2.你带领导宴请客户。3.客户宴请你。章天公司是特别重视销售文化的公司。报销费用充足。领导总是强调没事跟客户常吃饭,去客户现场泡着。建立熟悉的关系。
章天最开始的时候也只能跟同事一起喝喝酒。约人出来吃饭是件很难的事情。章天刚到的新公司。CS分给他几个值得经营的客户。A集团不再赘述。重点是其他公司。章天在接触新客户以及老客户的老项目排坑中积累了自己的客户口碑。很多客户顺利的接手过来。自己也搞定了客户关系。章天熟悉了公司的报销流程。跟着CS哥参加了一些酒局。也主动想过动过去运作项目和合作。说个很有意思的事情-----CS哥酒量特别差,但是敢喝。四瓶啤酒的量,喝多了章天就只能照顾他。一次去sjz的饭局。喝多了二人没去上洗浴中心,只能窝在宾馆s点了碗牛肉汤。端着汤拿着饼睡的。第二天非拉着章天去他家吃饺子。表达感谢。
酒局的第一种是很考验初级销售的。如何不依赖领导单独约出来客户?章天做的很简单。就一个字泡。白天晚上的跟客户身边晃悠。最开始可以在客户食堂。客户安排你吃个食堂。食堂人很多,一方面说明他想让公司知道你两只是正常关系。可是话又说回来了,这样的想的人会有么?大多数是觉得两人走的近。其实如果自己宴请客户规矩倒还好,顶多2.3人。或者压根一对一。吃饭的目的,不要那么商务。非要问出客户来点什么?可以转移穿插加一些想问的点?比如明年有什么项目呀?这个项目有多少预算啊?你看我们报价把握大么?最近某某xx有什么调动啊?至少让人感觉章天这个人不要那么势力。作为甲方是愿意跟你吃饭的。章天这些想法也都s哥交的。对章天来说这是考验自己最重要的一个能力。对于第二种领导组局,客户人也不少。一般也基本是多对多。要学会做位置安排客户进场,喝酒,敬酒,散场。给客户楼下等着呀。叫个商务车。进了饭店,安排就做。你就记住一个最重要的位置。你领导会安排客户位置。你只要最后一个做到背靠门口上菜的位置就可以。就是说明我是伺候局的就可以。刚开始做销售肯定是这样的。点菜领导点了就点了。让你点你就记住问清楚客户有什么忌口?能不能吃辣?一定要记住问忌口而不是问喜欢吃什么。觥筹交错中看清楚局势,不要闷头吃看清楚菜量消耗。领导跟别人敬酒,结束了你可以跟你近的甲方或者跟着领导的节奏再敬一个。总之让客户觉得你也是个会来事的人。酒喝差不多时候把单买好,等着送客户领导或者下一场。饭局上多听领导跟领导都聊些什么?这些都是章天慢慢学会的。章天记得很清楚的一次,去集团接很多人吃饭。(PS:就是那个章天最终也没有完全接手的集团)下午3点在附近等着,叫了gl8,拉上客户三人,去了帝都北边的一家海鲜酒店。陪着客户喝了两瓶茅台。喝完去了第二场(头一次写错,这里省略1万字)最终结果怎么样不知道。反正章天被一个高层敬了一杯白酒。章天泫了一瓶啤酒。后半夜一点送走了踉踉跄跄的客户。2点钟回家倒头就睡。章天后来跟BJ区经理()走的也越来越近。酒局也就越来越多。不过在跟熟悉的过程中,至少对章天印象不是特别好。具体什么原因呢?我们下个章节再讲。
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