再唯学国际分管学培训的邓总，这些正烦着。
自从他们准备进入学培训以来，事情进展得并不顺利，成绩并不理想。家长们的意见很大，都在吵着要退出。邓总正与崔与艾在商讨着对策。
崔三十来岁，虽然年纪不大，但在唯学的时间并不短。刚大学毕业他就进了唯学国际，而且是专门学的教育学，那时能放弃去公办学校而进培训学校的人并不多，因此他在唯学很受邓总的重视，进唯学没多久便去做教务管理了。艾年纪跟崔差不多，原来在一家大型企业里做业务，后来转行进了唯学专门负责招生的工作。应该他们两人现在可算是邓总的左膀右臂。
外面突然又吵闹了起来，邓总听声音就知道，又是有家长要求退学费来的。
“怎么回事，当初报名的时候不是已经好了按学期收费，中途退出的不退费吗？咱们组织了这么多老师，怎么去发工资啊。”邓总道，他心里有些郁闷。
退费这种事很让邓总烦的，既然是预收，那家长们往上面一闹，他们又不得不退，邓总这些的精力都花在给家长们做工作上，也难以安抚家长们的情绪。
他没想到自己在当初认为最简单的学培训这一块业务上竟然弄得如此狼狈。早知这样还不如去开发一个新的初中培训学校好得多！
想到这里，邓总心里更郁闷了起来。他看了看崔与艾，叹了口气，道：
“你们我们窝不窝囊？我们一家专门做初中培训多年的机构在做学培训的时候竟然做不赢一些几乎不懂教育的培训学校，是不是很有讽刺意味？”
大家都很理解邓总的不满，唯学在初中培训方面还是做得不错的，在省城的大半个市区都设有分校，数量众多的学生经过唯学培训之后都在中考中取得了不错的成绩，甚至坊间都知道如果孩学习跟不上了，只要找唯学都会有不同程度的改善。
甚至有些初中学校也暗示家长们去报唯学做一个辅助。正因为唯学有这方面的优势，因此现在唯学开始学培训方向延伸业务，甚至据唯学有向高中培训业务延伸的想法，可偏偏他做的学业务竟然遭遇了退费的失败，这让他心里非常难受。
他想：“如果再这样下去，他这个分管的老总也将做不下去了。”
大家不知道如何安慰邓总，负责招生的艾更能理解邓总的这种心情，想当初唯学刚开始招生时，家长们仰慕唯学在初中方面的成就，刚一开始做广告的时候，家长们报名都是毫不犹豫的，本想着实现初中连续培训，自然成绩就不会差。
可快一年来，学培训竟然无所树建，不但邓总着急，集团里也着急。
艾想打破这种尴尬的气氛，道：
“也许是我们在招生的时候过于自信了，把底子不好的孩也招进来了，这样让成绩表现不理想，如果挑一下生源可能就会好很多的。”
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