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卓悦商城的C2C平台，其实非常像早期的ebay。当时ebay创始人的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是创始人建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。令创始人没有想到的是，eBay非常受欢迎，很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。
创始人第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”买家回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”
这些建议并没有系统化而仅仅是依靠用户自己的需求。
如今eBay已有1.471亿注册用户，有来自全球29个国家的卖家，每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售，成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元，净收入22亿美元。
卓悦的c2c以个人卖家为主，辅以专业卖家。为了彻底推动卖家和买家的热情，卓悦商城贡献出了自己强大的物流体系。不管卖家在哪里，卓悦的物流都会上门收件，以最快的速度送到买家手里面。
走卓悦商城的物流，费用不会减少，可是耐不住它的服务水平逆天啊。消费者在享受便利的时候，卓悦商城也能够从物流体系中赚回一部分成本。
卓悦商城的仓储和物流体系，不再只向自营商品提供，而是面对整个平台。卓悦公司这么做，势必会增加人力成本。原本卓悦商城的物流和仓促就让员工数量特别庞大，尤其是卓悦的物流小哥，可以和任何一个物流公司相媲美。值得注意的是，其它的物流公司还会承接一些公司的货品，而卓悦公司的物流却只负责网络商品的。
好在卓悦从来就不自诩为高端大气的互联网公司，追求员工的精英化。物流和仓储就需要很多普通人的工作，人员庞大一些就庞大一些好了。
可是卓悦商城物流和仓储的对外服务，却让很多物流公司头疼不已。一直以来，普通物流公司的速度和服务质量都是被消费者诟病的，货品丢失事件常有发生。消费者可是投诉无门，心生怨气。
卓悦进入物流行业，绝不只是局限在自有的平台上面，很可能会会接入其它购物平台。要知道，电子商务的发展才是真正推动物流发展的原因，光是云淘平台提供的物流，养活了物流行业中大部分的公司。
卓悦这是要抢下很多物流公司的饭碗啊。更加准确地来说，卓悦公司不止是抢饭碗，还把其它物流公司的饭碗给端走了，让他们没饭可吃。
物流公司多采用的是加盟模式，通过分区分片尽可能地将覆盖网络，分摊物流总公司的成本。公司很难对加盟商采取严格的管理，特别是加盟商的盈利来自于收件而不是派件，这就导致了无法保证派件的质量。
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