有一天,程昭昭又收到一个差评。
这一次,倒不是合风JYZ-6出了问题,而是一种台式单灶出问题。
买家给出台式单灶差评,还有理有据地贴了一张照片到网上。
程昭昭一看,不得了!
照片上的台式单灶,面板被烧糊三分之一的面积。
程昭昭惊得差点叫出来。
重大的安全问题!
程昭昭果断作出回复。
他让买家把灶寄回来。
程昭昭要重新给买家发一台灶过去。
来回的快递费,全部由卖家出。
售出的灶收到。
程昭昭打开包装,只见除了被烧坏的灶,赠送的燃气灶软管和喉箍,根本没有用。
他一下子明白了,怎么一回事情。
这位用户,把新买的灶接上原来的燃气软管。
由于旧软管老化程度严重,导致失火,新灶被烧坏。
哪里是灶的质量有问题嘛!
明明是许多客户,不懂得使用方法。
程昭昭气恼之后,发现网销厨电产品最大的劣势,就是不能现场向用户讲解,产品的使用方法及有关注意事项。
实际上,只要现场作讲解,产品使用很简单。
卖家与买家遥远的距离,把并不复杂的问题,复杂化了。
程昭昭硬着头皮,给客户发了一台新灶,并且通过旺旺告诉买家,旧软管太旧了,扔掉,换上卖家赠送的新燃气软管。w.kashu.c
程昭昭还特别叮嘱他,一定要用上新的喉箍。
用新喉箍把软管的两头夹紧,避免漏气。
卖厨电产品的过程,是惊险而刺激的过程。
功夫不负苦心人。
“诚信厨电”的店铺信誉,由五心升为一钻。
由心级卖家站上钻级卖家,既有产品销量的增加,也有一名卖家质的变化。
如今,程昭昭成了一名钻级卖家。
程昭昭的网店,拥有了一钻信誉等级。
这似乎可以说明,他成为了当然的电商。
程昭昭还是一名不错的经销商。
比起程志强那些开实体店的经销商,程昭昭这个开网店的经销商,人更年轻,思路更为活跃。
在大学毕业回家的短短一段时间内,程昭昭用实际行动,博得了父亲的信任。
真是初生牛犊不怕虎。
在外人的眼睛里面,程昭昭网销的厨电产品,不同于他以往销售的任何一种物品。
厨电产品无论从运输到售后服务,都特别难。
实事正是如此。
然而,再大的困难,都没有能够阻挡,程昭昭勇往直前的那颗心。
选择了,就不要后悔!
这是程昭昭的座佑铭。
随着时间的流逝,阿里巴巴旗下的电商平台淘宝网,对产品类目进行优化。
网站加大对产品质量的掌握及把关。
以前,注册淘宝网店铺,免费注册。
店铺注册成功后,许多类目的产品,可以免费上架销售。
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