只要出现差评，店铺的分值直线下降，对店铺货物的后续销售，极为不利。
有的卖家们为了抹掉差评，不惜花高价钱，让人把差评改成好评。
有一些人，见到其中有利可图，竟然当上职业差评师，以榨取倒霉卖家的钱财。
程昭昭曾经遭遇过一次差评。
他卖一款九块九包邮的代销袜子时，买家收货后说袜子质量太差，给予差评。
程昭昭自认倒霉。
他代销别人的货，根本没有见过货，确实不知道袜子质量到底如何。
那时候，程昭昭还不懂如何找人改差评。
本来代销袜子没有利润可赚取，又遇到差评一次，只有直接下架那款产品了事。
这是程昭昭收到的第二次差评。
程昭昭急了！
他给买家打电话，打对方手机。
程昭昭着一口四川普通话，礼貌地说：“您好，我是您的燃气灶卖家，您给灶差评，请问，有什么不满意吗？”
一个外省方言的人，回答说：“老板，打火不好！”
“您好，这款灶最大的优点，它是带有熄火保护装置的灶，以保证您的使用安全！带熄火保护装置的灶，点火时，请您用手按下点火键，停留几秒钟，再逆时针旋转，点火即可成功。”程昭昭在电话里向买家讲解使用方法。
程昭昭不惜花费长途电话费，与买家进行沟通。
买家不耐烦地将电话挂断了。
程昭昭又通过旺旺，与买家进行交流。
然而，给出差评的买家，再无回应。
程昭昭几乎快气晕了。
他相信买灶的那个人，是真正的用户，不是职业差评师。
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