宇宙长途运输公司办公室楼下，聚集了三百多的司机。
他们的主张和要求是，提高工资水平，完善福利制度。
“国家GDP每年都在增长，物价也在节节攀升，而我们的收入两年来停滞不前。”一个高大个司机豪着嗓门。
“公司每年的营业收入和利润每年递增百分之十，而我们工资没有得到正常合理的提高，这是对我们工作的不尊重。我们要求工资也要增加百分之十。”一个矮胖子司机对于财务状况很是了解。
“一个现代化的公司，必须完善各种制度，特别是要完善员工保障制度。”一个头顶稀松的五十来岁的老司机提出了关键问题。
“公司和个人的关系不太明晰，我们司机缺乏主人翁意识，人员流失也很严重，加班是常事，我们的休息很难得到保障。”一个年轻司机连续跑了半个月，都没有过一天休息。
林金森在电话里，听着胡彪在汇报司机罢工事件。
由于司机罢工，很多正常班次被推迟，甚至取消，买票的乘客投诉，退票。
很快，电视台报纸报道了相关罢工细节。
长途汽车站紧急召集了会议，责成宇宙运输公司限期一个星期解决问题，否则进行处罚，收回线路运行权。
这可是一个宇宙运输公司成立起来遇到的最大风波。
胡彪与司机代表一天内协调商量了几次，口头答应增加福利待遇：“只要不罢工，一切好商量。”
矮胖子司机站在罢工队伍前面：“你说话不算数，口头答应也不算数，必须给我们一个货真价实的交代。我们需要的是真金白银，不是空头支票。”
“我们不是温顺的羔羊。”
“会哭的孩子有奶喝。”
“我们一家老少都是靠我一个人养活，我们也难啊。”
办公室里，林金森用手按摩着太阳穴，他在整理思路。
胡彪给带头的大个子，矮胖子做出了停班三个月，扣除三个月工资的处罚决定后，直接威胁辞职的司机增加到了二十人。
照此下去，则会动摇人心，一旦军心不稳，将会带来一系列问题。比如，影响到驾驶员的休息，以及情绪波动，容易带来安全隐患。
这是林金森最为头痛的问题。
林金森睁开眼睛，看着胡彪：“处罚只是手段，不是最终解决问题的办法，公司上下上千人，每个人的家庭情况不一样，每个人的想法也不一样，总会有不同的意见，有时候一颗老鼠屎坏了一锅汤的。所以，我们必须要认真倾听他们的呼声。”
胡彪：“他们这是无理取闹，动不动罢工，那公司的制度还有什么用，公司的权威在哪里？要我们这些管理人员干什么？”
林金森：“制度是人制定的，也是为人制定的，是服务于人，而不是服务于事，制度是死的。而人又是活的。他们提出问题了，说明我们的制度落后了，制度已经不适合要求了。那么，我们就得思考做出改变。这才是解决问题的关键。”
胡彪：“我看他们不是为了解决问题，而是为了闹事。你看他们一个个凶神恶煞似的，我的还说准备跑我家吃饭。”
林金森：“所以你让他们停班，扣工资？太简单粗暴了。反而更加激化了矛盾。”
胡彪：“我简单粗暴？我把矛盾激化的？我人前人后费劲口舌，说尽好话，我苦口婆心苦苦劝离，我是忙前忙后，我都瘦了一两斤了。我得到什么好了？”
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