在这么最后一章里面，柯林斯可是用了大量的笔墨对“x先生”进行了大量的描述。在这些描述里面，他可以说是挺煽情的在赞美着贾鸿渐！“与一些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比，实现跨越的公司领导人似乎是从火星上来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞—这些领导人都是矛盾的混合体：个性谦逊，但又表现专业。与其说他们像巴顿和恺撒，不如说他们更像林肯和苏格拉底。”
“就像是美国第三十四任总统哈利-s-杜鲁门说过的一样，只要一个人不计功利，就能做成任何事。在商业场上也一样，面临着卓越之墙的阻碍，任何优秀公司的如果想要把公司平稳的带过卓越之墙，让自己的公司变成卓越的公司，那么他必须不能计较功利。这仿佛就是一个战争，当一个将军内心深处的首要目标不是赢得战争而是获取个人最大利益的话，那么很可能这场战争就算赢也会损失很多额外的有生力量，甚至根本跨越不过卓越之墙！因为目的的不同会导致行为有巨大的差异性，而行为巨大的差异性就会导致结果出现更大的差异性！就像是一个士兵在战场上，如果他的目标就是赢得战争就是遵守军令，那么他可以为了己方的胜利而决死突击，可以牺牲自己而让战友能够距离敌人阵线更近一步。但是如果这个士兵的目标只是获得个人最大利益，那么他就会躲在别人身后。他就不会去抓住一切可能面临巨大风险的关键时刻，从而葬送了整场战斗！”
“x先生就是一个可以用自己的一切利益来换取团队归心以及公司前进的人！他抛弃了人类自私的潜意识，而把整个公司的利益放到了最优先的地位。他谦虚，并不是虚伪的伪善，x先生从不认为自己就是团队胜利的关键，他认为关键是公司内部占据绝大多数的普通员工！在公司业绩良好的时候，他提醒员工们不要忘记可能潜在会来临的寒冬。在寒冬时，他不是高高在上的宣布裁员减薪，而是降下身份的跟员工开会，展现给员工公司经营过程中的成本、支出以及收入。用这种平等协商的态度来请求员工们在日常帮助公司节约。这种事情是任何经常登上时代周刊或者是任何华尔街日报头条的们会做的事情么？他们会认为x先生这么作是没有自信。因为如果自信的话就不用请求别人来配合自己的工作，而可以利用权威要求比人必须照办！”
“但是x先生就是这么样一个人，他表示他自己没有什么了不起的，就跟路人一样。他表示公司内部有太多人比他厉害。他只是因为种种原因立于高位而已。所以他认为做任何大事。都需要跟整个公司的人商讨。这样才是真正的团队合作，这样才能如臂指使。同时，跟x先生合作过的人都会不断的用【安静】、【谦逊】、【平和】、【沉默寡言】、【羞涩】、【和蔼】、【温顺】、【不爱抛头露面】、【不自以为是】等等词汇来形容他。”
“就像是福尔摩斯公司新任的在线事业部总裁纳尔逊是如此形容x先生的——我曾在很多上市公司中工作过。虽然之前的工作岗位并不高，但是有幸还是跟许多知名接触过，但是我从来没有见过跟x先生这样奇特的一个人。他成功而又谦逊，哪怕他的财富早就可以让他拥有豪华游艇，但是他不仅没有，也从来没有在任何时间表现出来其他富豪的那种对豪华游艇的热爱。到了现在他别说是没有游艇了，甚至连一辆豪车都没有。他在公司开的车只是一辆宝马z3，而这辆车公司内部任何中层领导岗位的人都承担得起！”
“同时x先生从不在公司里任人唯亲。他从不认为资历甚至是裙带关系可以决定一个人呆在关键的岗位，哪怕一个员工资历再高，那也只能呆在最适合他的岗位上，只不过会拿着跟资历相符的薪金而已。不会跟东方企业一样，因为是老臣子就一定可以一步步的向上走，不会因为没有相应的能力只凭借着裙带或者是资历就成为关键岗位的领导。”
“这些第五级经理人，也许没有可以看透时空迷雾的能力，他们对业界的分析对未来的展望也许不如很多，但是他们的优势在于总能把合适的人安排到合适的岗位。他们不是先自己确定了方向再去找人，而经常是把合适的人放在了合适的位置，让大家发挥自己的特长，然后让团队中的专业人士来分析出来以后应该怎么走！只要所有人都能在自己的位置上干好自己的事，那么公司显然会向好的方向走去，不是么？毕竟哪怕是夕阳行业，照样可以踏踏实实的一步步的走向卓越！”
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