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啪——
距离动物园不远处的一家饭店里，一个年轻人狠狠地举起手中的啤酒，摔碎在地上，泡沫和玻璃茬子四溅，也把红星的脸面狠狠地砸在地上。
老板陪笑进来，可是愣不敢多劝一句，口味不对不说，这过期的啤酒哪能给人喝，也怪自己，进货的时候也没多瞅两眼。
“哥几个，走，以后彻底跟这家饭店拜拜了您呐。”几个小伙子钱也没结，大喇喇走出门去，老板愣是没敢拦。
啪——
他越想越憋屈，自己个举起一瓶啤酒也狠狠地摔在地上，“小李，拉板车，跟我退货去。”
“经理，这几箱听说是下面联营厂的，不正宗，后面的十几箱是正宗的……”服务员话没说完，老板就打断了他，“废什么话，退，全退，以后谁进红星的货谁是孙子！”
啪——
老板越说越气，自己个又摔碎了一个酒瓶。
这几天，就连北京动物园里的猩猩都学会摔瓶子了！
……
饭店，酒店，商店，商场……纷纷退货，红星的经销商坐不住了。
起初，他们态度很是强硬，卖出去的货怎么能退呢？你们还想不想要红星啤酒了？
可是没想到人越聚越多，人们都一个口径，“不要了，谁要谁是孙子！”
不敢犯了众怒，不退啤酒，这些人能把经销处给砸喽，可是啤酒退货，看着满院子的啤酒，经销商的火气也上来了，“谁都是大爷，这是孙子总行了吧，走，拉上啤酒去红星，退货！”
红星的销售科长嗓子都冒烟了，平时这些称兄道弟的经销商、批发商，软硬不吃。
“把劣质啤酒退了得了，我们三个厂的啤酒，是正宗的……”
“现在没有正宗，人家听见你们红星两字，就没人喝。”一群经销商就嚷嚷起来，“退货退款，要不我们去找赵总，去找美国人。”
声音越吵吵越大，销售科长和分管销售的副总急得解热锅上的蚂蚁，可是赵巨臣不说话，他们也不敢自己作主。
“克里斯德先生，伯考斯基先生，”赵巨臣此时正在亚投资的总部，给两位美国人解释，“我们怀疑是有啤酒厂利用联营厂的劣质啤酒作文章……”
“赵，”伯考斯基很不客气，“据我所知，啤酒质量的决定因素，无非就是水质、原材料、工艺三方面，除了水质是不可控之外，其它两项都可以要求的厂。”
赵巨臣苦笑了，这是中国，不是美国，中国的国情就是虽然是红星的联营厂，可是红星管不着人家。
“两位先生，所有联营厂的原材料都是自行采购的，我们只控制最终产品，如果按照红星的标准去采买，这些啤酒厂都得关张，况且我们与联营厂没有上下级的行政关系。
另外有些厂的设备和我们也没法比，啤酒是个大行业，一投就是上亿，谁舍得花那么多钱。但简陋的设备，落后的生产方式，质量自然就很难保障了。”
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