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如果想要保持平和快乐，请谨记：撑起一把伞，让批评之雨顺着伞滑落。
小结：
1.做你认为正确的事，反正你会受到批评，会因为做了某些事被骂，也会因为什么都不做而被骂。结果都是一样的。
2.如果你身居领导地位，那就注定要被批评，想办法习惯它吧！
3.只要我不对任何的攻讦作出反应，那这件事就只有到此为止。
13 学会自我批评
卡耐基成功金言
1.每个人一天起码有5分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。
2.一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。
3.与其等待敌人来攻击我们或我们所做的工作，倒不如自己动手。
我的档案柜中有一个私人档案夹，标示着我所做过的蠢事。在档案夹中插着一些我做过的傻事的文字记录。我有时口述给我的秘书做记录，但有时这些事是非常私人的，而且愚蠢到我没有脸请我的秘书做记录，因此只好自己写下来。
每次我拿出那个“愚事录”的档案，重看一遍我对自己的批评，可帮助我处理那些最难处理的问题并管理我自己。
我曾经把自己的麻烦怪罪到别人头上，不过随着年龄渐增，希望也长了一点智慧，我最后发现应该怪的人只有自己。很多人随着年纪的增长而认清了这一点。拿破仑被放逐到圣赫勒拿岛时说：“我的失败完全是自己的责任，不能怪罪任何人。我最大的敌人其实是我自己，这也是造成我的悲惨命运的主因。”我要告诉你关于一位深知自我管理艺术的人物的故事，他的名字是豪威尔。1944年7月31日，他在纽约大酒店突然身亡的消息震惊了全美。在华尔街更是造成了骚动，因为他曾担任美国商业信托银行董事长，兼任几家大公司的董事。他受的正式教育有限，他在一个乡下小店当过店员，后来当过美国钢铁公司信用部经理，并一直朝更大的权力地位迈进。
我曾请教豪威尔先生成功的秘诀，他告诉我说：“几年来我一直有个记事本，登记一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家，因为他们知道，我常把周末晚上留作自我省察，评估我在这一周中的工作表现。晚餐后，我独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问：‘我当时做错了什么？有什么是正确的？我还能干什么来改进工作？我能从这次经验中吸取什么教训？’这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢念及自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持着这种自我分析的习惯，它对我的帮助非常大。”
豪威尔的这种做法可能是向富兰克林学来的。不过富兰克林并不是等到周末，他每晚都自我反省。他发现过13项严重的错误。其中三项是：浪费时间、关心琐事及与人争论。睿智的富兰克林知道，不改正这些缺点，是成不了大业的。所以，他一周订一个要改进的缺点作为目标，并每天记录赢的是哪一边。下一周，他再努力改进另一个坏习惯，他一直与自己的缺点作斗争，整整持续了两年。难怪富兰克林会成为受人爱戴、极具影响力的人物。
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