扮丑太简单了，黑框玻璃眼镜，
盖住眼睛的大刘海，两条粗黑辫得不整齐的麻花辫，
再在脸上涂点黄色颜料，看上去脸色发黄就对了，
妆是画好了，走出校门有点为难肖燕，
不过为了1600大洋，她鼓起勇气低头出了宿舍，
还好现在是寒假期间，学校没什么人，
工大后门到长兵路不远，公交车两站路，肖燕一路基本上低着头，
她现在知道为什么有些人总是低头了，换成她也没勇气抬头挺胸，
难怪长的丑的人一般都没自信，
也对，如果她真的长的丑，应该早就认命了，连大学都上不了。
很快肖燕来到王恒的店门口，王恒接到她电话，出来一看，呵！丑女无敌啊！
也不管她是真的丑，还是能像丑女无敌哪样变身的假丑，
反正现在看上去丑就行了，王恒没意见，
随口说道，“你先跟我进去，熟悉熟悉，明天正式上班。”
说着就迈步走进了院子，
肖燕看了看周围，一咬牙跟了进去，
然而到了店里后，肖燕大吃一惊，
只见地上摆了一堆花桶，一半的花桶，里面装着脏水，
一半的花桶里乱七八糟养着各种花材，
一张3米长，用木板钉的架子桌上摆了一堆包花的包装纸，
最里面的是一张旧书桌，上面摆放着两台电脑，和一台打印机，
桌子下面放着一个小太阳取暖器，还有地上一堆花材垃圾，
这特么什么工作环境啊！肖燕很想，啊！啊！大叫几声。
王恒才没管对方表情，坐下后说道：
“站着干嘛，坐下来，你用这台机。”
来都来了，还能怎么办？
肖燕打算先看看，望了一眼旧椅子上的东西，
只好动手整理了一下，这才坐了下去，
王恒等她坐下后，说道，
“你的工作安排，早上9点过来开门，
然后打开电脑，打印机电源开关，
某宝是自动登录的，你不用管，电脑开启好后，
你就守在电脑前，有顾客买花问你问题，你就是客服，
回答顾客问题，一般顾客会问女友生日送几支玫瑰，表白，求婚，送多少支，
你基本上都回答99支，如果顾客嫌贵，
再推52，33，19支，这些都是有花语的，桌上有花语对照表。
买11支9支的顾客基本上不会问问题，直接下单的，
顾客下单后，你要把顾客的订单信息打印出来，
方便花艺师包花和送花，顾客电话和地址一定要问清楚。
还有，你在和顾客聊天时，不管说什么，
前面都要加一个，亲，
比如，
亲，我这边建议您送99支，花语天长地久，
99支玫瑰包起来很大一束，最能代表心意，也最容易打动女孩子的芳心，
还有，你把我们的花价乘以三
倍跟顾客说，这是花店的价格，
让顾客感受到我们比线下花店价格的优越性，
你要记好，对待顾客要耐心好，
嘴要甜，如果有顾客无理取闹你也不要跟他争吵，
你不理他就是了，让他去投诉，
我说的这些你都听明白了吗？”
肖燕心里还在考虑，要不要在这里做不做的问题，
见王恒问她，她下意识点了点头。
王恒接着说道，
“服务态度好，能说会道，对业绩有很大的帮助，
另外业绩我也会给你们1%提成，
↑返回顶部↑