“那家长要求退款的事怎么办？”小艾问。
按之前唯学给家长们做出的承诺，现在一个月的时间已经到了，这成绩一发布之后，如果之前那些要求退款的家长对唯学的培训不满意，那就得退款了。
“如果家长要求退款，那就退吧，毕竟那是下学期的培训班。”邓总说道。
邓总敢这么说，是因为这次分班摸底考试唯学的小学培训总体还是不错的，毕竟这种分班是按小升初的衔接班来设计的，就算唯学把初中的那一套搬过来，也会有不错的效果，相反那些只做小学培训的学校，小孩如何适应初中的教育都是基本上不明白的。
“明白。”小艾说道。
“你们在发布成绩的时候，前三百名的排名一起发布出去，看这分班摸底的名次，我不认为会有多少家长会要求退款的。”
成绩发布出去之后，正如邓总所预料的，申请退款的家长并不多。
虽说有不少家长都怀疑这成绩的合理性，但不管怎么说，唯学却是用这个成绩来指导小孩报班的，如果将来初中想进唯学的培训班，那不重视也是不行的。这样一来，家长们要求退款的情绪逐渐消失了，开始思考起初中培训与小学培训的区别来。
通过这次摸底考试，唯学总算在危急关头挺了过来，邓总对这个补救措施非常满意。
邓总等了几天，并没有见到多少家长要求退款，看到一切都平静地过去，他心里的石头落了下来。
“如果当初措施不果断，真不知到会是什么样的结果，如果真发生了大范围的退款，那集团责怪下来我们大家都不太好受的。”邓总对小崔说道。
“这次危机有惊无险，幸好有了雅琼的建议，要不然结果怎么样可真不好说。”
邓总点了点头，前些时间他没有考虑这些细节，现在想起来还真是雅琼的建议起了效果。他看了看小崔，说道：
“我们唯学的规矩向来都是赏罚分明的，如果按雅琼这次处理问题的方式与效果来看，.ｕuknｓh.我们可得好好奖励她才行。”
“奖励她？那你可得想好了。”小崔提醒道。
邓总明白小崔说的谢谢的意思，按唯学以前的做法，对赏罚是很分明的，现在雅琼对唯学有功，必然是要进行奖励，可有奖就有罚，这次危机要算罚的话肯定他邓总与小崔都会受牵连。
“你的意思是……”
“雅琼不是我们集团的员工，我觉得可以采取别的方式来表达我们的谢意，并不需要像在员工中一样，否则这处罚的事……”
小崔没有说完便停了下来。
邓总明白他的意思，沉思了一会，说道：“我看奖励这事暂且缓一缓，要不想点别的办法，你去查一查有没有别的途径，不表示一下我们心里也是不舒服的。”
有奖有罚，这是唯学定下的规矩，大家都已经习惯了，因此才会努力把事情往好的方面去想，这也是唯学不同于其它培训学校的特色。
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