“老大，不行呀，我们要培训7天，每天到晚上11点多，改天吧。”
张勇小声地说完就挂了电话。
张勇在一家国有银行上班，现在在银行上班可比不了以前，以前在国有银行的工作人员是大爷，一般都是客户求着，现在却不同了，银行的工作人员每月都有存款、贷款、基金、保险、客户留存等考核，银行的工作人员反而必须求着客户。
在服务过程中，不管你是满脸邹折的大妈，还是青春漾意的小姐姐，第一个标准服务动作就是微笑服务，露出四颗大板牙，也不管是白的还是黄的，客户遇到个小姐姐还好，如果遇到个满口黄牙的大妈，会恶心一整天。可在国有银行，客户遇到小姐姐服务的可能性很小，窗口的现金区永远是满脸邹折的大妈或半老头。
这还不算完，你就算只是去取三百元钱，你还要听银行的工作人员介绍信用卡、保险、理财等等，叭啦叭拉一阵下来，客户当天都可能吃不下饭了。
“手机关机或静音！”
培训开始了。
.“我叫周璐，王者之路，接下来的一周，我将作为你们的培训老师，对你们进行转型培训！现在进行营销分组！”
队伍很快就分成了四组，张勇分在一组。
“取好你们的队名、打出你们的LOG、喊出你们的口号，先完成的加十分！”
周璐是一个30多岁的女人，皮肤略显黝黑，体态微胖，说话干净利落，霸道十足，不过看上去却象40出头。
接下来的4个多小时，周璐分别对各网点的调研情况大致作了介绍，接着讲了积分考核、产品培训等，当中穿插了些互动。
“今天的培训到此结束，网点主任留下，其他的回去休息，明天我会挨个找你们谈话！”
周璐抬腕看了看表，朗声说道。
大家上了一天班，其实都很疲累，周璐却眼放精光，没半点疲劳的样子。
大家听到培训结束，都拖着疲累的双腿离开。
张勇一看，都他妈的快凌晨了。
张勇回家后脸脚都懒得洗了，和衣就睡下了。
一夜无梦。
“爱我银行，追求卓越！”
紧赶慢赶的，张勇上班还是迟到了！赶到营业厅的时候，早会已经结束！
张勇所在的组被扣十分，张勇被网点主任一顿臭骂！
今天的客户格外地少，同事禾乐乐正和主管林桃桃低声地谈论着什么。
“说什么好玩的，说大声点大家一起乐乐！”
张勇大大咧咧的道，完全忘了刚才还被主任一顿臭骂！
“张勇，你拿出点军人本色，每天来早点，你害得我们团队被扣了十分！”
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