“徐姐,真的不会打的,而且刚才王经理不是也跟你说过了嘛,你就放心吧。”虽然我心里很虚,但还是强装镇定的安慰到,避免客户因为心里有担忧导致一会儿答错问题被拒。徐姐听完后也没再多说什么,进了签约室。
我也找了个地方坐下,由于这里审核相对较严,签约的时间也会久一些,我索性开始琢磨起晚上吃点什么。
“@袁非,你这客户现在怎么样了?签完了没?”二店的副经理王总在群里问到。“王总,这边今天人比较多,客户刚进去签。”“好的,辛苦了。要是有什么问题及时沟通。”
这客户有没有问题你们心里不清楚?我心想,跟你们沟通了你们还不是解决不了?
正当我心里发牢骚的时候,徐姐从签约室里出来了。
“徐姐,签好了是吗?”我连忙起身过去。“没有,不签了。”徐姐拎起包就准备要走。
我吓了一跳,不知道发生了什么,追问到:“怎么了徐姐,怎么突然不签了。”徐姐停下脚步,说:“你们不是说不会打我老公电话吗,刚才里面那个审核跟我说了,说一定会打的,而且也一定会问贷款的事。”
我听了觉得很奇怪,虽然这边审核很严,但确实也没有听说哪里的消费性贷款就一定会打配偶电话问贷款的事啊?
“徐姐,应该是有什么原因的,刚才你也听王经理说了,基本不会打的。要不你先稍等一下,我再帮你去确认一下到底什么情况?”我决定先稳住客户。
“好,那你先去问问,要是真要打我就不办了。”
我赶紧三步并作两步跑向王经理工位,可是却不见人影,手机还在桌子上。找不到人,又不能把客户晾在那边,我只能给他发了条消息,跟他说明了情况,让他一会儿赶紧过来。
回到签约室门口,还好徐姐没走,我只好先招呼她坐下等一会儿。
“徐姐,为什么你这么在意打电话的问题?”我试探性的问到,毕竟知道情况才能想办法解决。虽然之前也见过了像李哥那样的,但面前的徐姐怎么看也是一个老实人,我实在不解其中缘由。
徐姐听了我的问题,犹豫了一会儿,还是向我说出了实情。
“袁经理,辛苦你陪我办业务到这么晚,我也不好意思再瞒你。其实我在跟我老公办离婚,”徐姐缓缓说到,“我有一个女儿,我们现在正在争抚养权。”
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