冬日的乡村天黑的很早，还不到六点就很暗了，破旧的小土房里传来安国华沙哑的抱怨，“停电了，又停电了，这段日子天天停电。”。
高山岚不安地问安国华：“什么时候才能来电？”安国华道：“估计得到八点，昨天就八点才来电。”。
门窗紧闭的老屋忽然起了一阵凉风，这个时候时钟又发出催命般的翁翁报时声，六点整了，“怎么办，又到六点了，连个电都没有，老……老安，你没事吧？”高山岚恐惧地盯着安国华，怕老人再出现什么状况，可是她就这样看着他的时候，有一瞬间觉得他的脸变得很狰狞，妈呀，他好像笑了一下。
人都有这样的体会，考试的时候盯着一个简单的汉字，越看越觉得它不像是字，照镜子照久了，也会产生镜子中不是自己的错觉，高山岚安慰自己，是因为她刚才一直盯着安国华看，才产生了他笑了一下的错觉。
安国华忽然双手抱住头，痛苦到五官像挤在一起似的，从喉咙里挤出不像是他自己的声音“又来了，他又来了，救我，救我……”高山岚心扑通一声，腿一软就瘫在藤椅上，“老……老安呀，我年纪小，你可别吓唬我，我……我去叫人来，你别怕啊。”哆嗦着扶着椅子要出门。
安国华忽然大喝一声“站住。”
这一声彻底把小姑娘喊得崩溃了，本来心里就绷着一根弦，差点被他吓晕过去。
“没一个好东西，谁都不许找，没一个好东西，这群g狗日的……”安国华一边痛苦的抱着头，又骂又笑像是在和谁说着话，一边又呵斥高山岚，让她不要去找别人。高山岚哪里见过这个场面，连惊带怕就哭了出来，一边大声喊“来人啊，出事啦！”一边想自己从小到大哪里受过这样的罪，才正式参加工作不到半年，怎么就遇到这样诡秘的事。
事情还要从几天之前说起。
现在已经是晚上十一点多了，高山岚揉了揉微痒的双眼，喝了口水，继续盯着电脑屏幕上那一团乱麻的《案件陈述》，头疼得快要裂开了。这个陈述是一个安国华的老上访户对自己家基本情况的报告。
上午一上班领导满脸兴奋地走近办公室，把厚厚的一沓信笺纸推到高山岚面前，“山岚啊，交给你一个大任务，这个任务看来只有你能完成了。”
高山岚用一个微笑掩盖住自己有些郁闷的心情，问道：“什么事啊刘镇长？”
“咱们的新县长上任，决定要下力度解决安国华他们家的问题了。你也知道，他是个老上访户，都上访了二十多年了。几乎没有人能解决他的问题，或者说，他自己也不想解决。你来镇政府上班有一段时间了，也该看明白，有些上访的群众呢确实是有困难，有冤情，他们的问题我们都是要尽心尽力解决的。但是还有一些人，他们未必有什么事，纯粹是为了耍无赖，让政府给他们钱，平时不务正业，靠耍无赖上访要去的钱过日子。老安这种情况介于两种之间，他们家确实有一些陈年老案，纠缠不清的冤情，但是这么多年过去了，他也确实没有了正常生活的能力，只能靠跟政府要钱过日子。”
高山岚点了点头，想起了那个每周二必定到镇政府办公室喝茶的老太太，她也不着急，不生气，笑眯眯的坐在那，真像是来串门的，可是这里也不是他们家邻居，所以她是来“上访”的，每次来说说那些车轱辘话，也不过是几十年前邻居打架的旧事，喝够了茶，烤好了暖气，就又不紧不慢的离开了。有时茶盒里会少点茶叶，桌上少几页信笺纸，说是给孙子当草稿的，高山岚真是拿她一点办法也没有。有一次北京在“开大会，”老太太神采奕奕地去北京上访了，半夜十二点高山岚跟着镇领导去北京接她回家。老太太还显得挺高兴的，路上赶丢了一只鞋，理所当然的对高山岚他们说“给我买双拖鞋吧，那有家超市。”高山岚看了看车窗外，果然有家小超市，老太太眼神在这种时候格外好。所以啊，这些都是没办法的事，安兴县城在保定市北边，离北京很近，有一些人已经把上访当成了谋生的手段，尤其是知道什么时候去能获取最大效益，比如“开大会。”他们又不能丢下老太太不管，儿女不尽孝，年纪这么大还要看孙子，说起来这老太也挺可怜的。所以，“上访户”这个群体中真的是什么样的人都有的。
这个半夜十二点去北京接上访户，还在路上去小超市买拖鞋的经历真是给高山岚留下了深刻印象。基层公务员的生活真的是跟她想象中太不一样了。
刘镇长还是在跟她说着安国华的事，“老安把他们一家上访二十年的经历，四十年的冤情全写在这一沓纸上了，我们要给县长看。这个手写的不清楚，需要你原封不动在电脑上打一遍。还有，村民的文化程度毕竟有限，我看了看，他这好多句子不通顺。你是咱们镇新分来的大学生，文笔好，要论写文章我们这些当领导的还不如你，你把老安这报告捋一捋，写成书面语言，没用的地方就删掉。最主要的是突出一下他有什么要求，写一份精简版和原版的一起拿给县领导看，好解决问题。”
高山岚接过这一沓子纸，字迹很工整，看得出写字的是个一丝不苟的人，高山岚从象牙塔里走出来之后始信村民里也有书法家，有高人。
报告的格式是：
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